Vinotéka Merlot · Informace pro zákazníky
Ochrana osobních údajů
Jak nakládáme s údaji, které nám svěříte při návštěvě webu a při domlouvání dárků.
1. Kdo odpovídá za vaše údaje
Správcem je GLM LEMI CZ s.r.o., IČO 01981226, se sídlem Sportovní 139, 747 64 Čavisov, provozovatel Vinotéky Merlot. Kontakt: m.gekas@seznam.cz, telefon 773 559 059. Na tyto kontakty se můžete obracet i se žádostmi týkajícími se soukromí.
2. Co zpracováváme a proč
- Poptávky a objednávky: jméno či název firmy, telefon, případně e-mail, údaje o požadovaných dárcích a následnou komunikaci. Slouží k přípravě nabídky a plnění sjednané smlouvy podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR. Při komunikaci se zástupcem firmy je základem náš oprávněný zájem na obchodní komunikaci podle písm. f).
- Účetní a daňové doklady: údaje nezbytné pro zákonné povinnosti podle čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR.
- Bezpečný provoz: technické údaje požadavku, zejména IP adresa a provozní záznamy, pro ochranu webu před zneužitím. Základem je oprávněný zájem podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR.
- Návštěvnost: Google Analytics zapínáme pouze s vaším souhlasem podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR. Podrobnosti najdete na stránce Cookies.
Pro webovou poptávku vyžadujeme telefon, abychom vás mohli kontaktovat. Ostatní pole jsou dobrovolná. Bez telefonu lze využít osobní návštěvu nebo nás kontaktovat jiným způsobem. Do poznámky nevkládejte citlivé údaje ani zbytečné osobní údaje obdarovaných. Odesláním poptávky se nepřihlašujete k reklamním sdělením.
3. Kdo může údaje zpracovávat
Údaje jsou přístupné pověřeným osobám provozovatele a poskytovatelům služeb v nezbytném rozsahu: Netlify zajišťuje hosting a zpracování webového požadavku, Resend (Plus Five Five, Inc.) přenos e-mailu a Seznam.cz příjem a uchování zprávy v naší e-mailové schránce. Při uděleném souhlasu využíváme Google Analytics společnosti Google Ireland Limited. Při realizaci objednávky mohou nezbytné údaje získat také účetní, sjednaný dopravce nebo orgány veřejné moci, vyžaduje-li to zákon.
U zahraničních dodavatelů může docházet ke zpracování mimo Evropský hospodářský prostor, včetně USA. Předání musí být podloženo odpovídajícími zárukami podle GDPR, zejména standardními smluvními doložkami, případně platným rozhodnutím o odpovídající ochraně. Resend popisuje zpracování a standardní smluvní doložky ve svém zpracovatelském dodatku. Informaci o konkrétních zárukách a jejich kopii si můžete vyžádat u správce.
4. Jak dlouho údaje uchováváme
Poptávku a související komunikaci uchováváme po dobu potřebnou k jejímu vyřízení a navazující domluvě. Jestliže dojde k objednávce, údaje uchováváme po dobu plnění smlouvy a následně v rozsahu a po dobu nezbytnou pro splnění zákonných archivačních povinností a ochranu právních nároků. Konkrétní doba závisí na druhu dokladu a běhu příslušných zákonných lhůt; po odpadnutí účelu se údaje vymažou nebo anonymizují. Doby uložení v prohlížeči uvádíme v přehledu cookies.
5. Vaše práva
Za podmínek GDPR můžete požadovat přístup ke svým údajům, jejich opravu, výmaz či omezení zpracování a uplatnit právo na přenositelnost. Proti zpracování z oprávněného zájmu můžete vznést námitku. Souhlas s analytikou můžete kdykoli odvolat přes „Nastavení cookies“ v patičce; odvolání nemění zákonnost předchozího zpracování. Žádosti řešíme bez zbytečného odkladu, zpravidla do jednoho měsíce.
Máte také právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů. V rámci poptávkového formuláře neprovádíme automatizované rozhodování s právními či obdobně významnými účinky.